Términos y Condiciones del Servicio

1. Prestador del servicio

Vonify es operado por WILLIAMS ALEJANDRO MARTINEZ, persona física, con domicilio en CALLE MASTELERO S/N, COL. PUEBLO NUEVO, HUIMANGUILLO, TABASCO, C.P. 86400, MÉXICO. Teléfono de contacto y soporte +52 937 100 0300, correo [email protected].

2. Qué es Vonify

Vonify es una herramienta para registrar y consultar tus finanzas personales por WhatsApp: gastos, ingresos, tarjetas, deudas y presupuestos, a través del número de WhatsApp del asistente (+1 777 988 9660). Disponible en español, para personas en México. Vonify no es una institución financiera, no se conecta a ningún banco, no administra tu dinero y no da asesoría financiera, fiscal ni de inversión. Los cálculos dependen por completo de la información que tú registras.

3. Requisitos

• Ser mayor de 18 años y estar en México.
• Tener una cuenta de WhatsApp en un número propio.
• Proporcionar información verdadera.
• No enviar números de tarjeta, CVV, NIP ni contraseñas bancarias. Tus tarjetas se registran solo con un alias (por ejemplo, “tarjeta Oro”) y Vonify nunca te los pedirá.

4. Uso de WhatsApp

• Tú inicias la conversación. Fuera de las respuestas a tus mensajes, solo te escribiremos para enviarte novedades o promociones si aceptaste recibirlas.
• Puedes dejar de recibir promociones enviando NO PROMOCIONES, y dejar de usar el servicio en cualquier momento enviando BAJA.
• Está prohibido enviar spam o contenido ilegal, suplantar a otra persona o intentar manipular al asistente para que actúe fuera de su función.
• Debes cumplir las condiciones de uso de WhatsApp. Vonify opera conforme a la Política de WhatsApp Business y a la Política de Comercio de WhatsApp.

5. Uso razonable

Para proteger el servicio existe un límite de mensajes por hora por usuario y un tamaño máximo de 10 MB por archivo. Se aceptan notas de voz, imágenes JPG, PNG o WebP y archivos PDF.

6. Respuestas generadas con inteligencia artificial

Las respuestas se generan de forma automática a partir de tus registros. Pueden contener errores de interpretación: revisa lo que queda registrado y corrígelo cuando haga falta (por ejemplo: “me equivoqué, eran $150”). No tomes decisiones importantes solo con base en estas respuestas.

7. Precio y pagos

Para conocer las condiciones del servicio o solicitar una prueba, escríbenos a [email protected]. No se te cobrará nada sin que lo aceptes expresamente.

Los cargos por datos móviles o internet corren por tu cuenta.

8. Disponibilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio funcionando, pero no podemos asegurar que esté disponible sin interrupciones: puede haber mantenimiento o fallas de los proveedores de los que depende.

9. Limitación de responsabilidad

Vonify se ofrece como una herramienta de apoyo. No somos responsables por decisiones financieras que tomes con base en la información del servicio, ni por errores derivados de datos incompletos o incorrectos que registres.

10. Propiedad intelectual

La marca Vonify, este sitio y sus contenidos pertenecen a su titular. No puedes usarlos sin autorización.

11. Suspensión

Podemos suspender o dar de baja el acceso de quien use el servicio en contra de estos términos.

12. Privacidad

El tratamiento de tus datos se describe en el Aviso de privacidad. Puedes pedir que eliminemos tus datos siguiendo las instrucciones de eliminación.

13. Cambios a los términos

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva fecha. Si sigues usando el servicio, aceptas los cambios.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Tabasco.